Про сообщества с Евгенией Курчатовой

Почему одни сотрудники готовы уйти из компании при первом выгодном оффере, а другие остаются даже при более высокой зарплате? Часто кажется, что всё упирается в деньги, но есть вещи, которые невозможно компенсировать размером оклада. Когда человек чувствует свою значимость, понимает, какой вклад вносит в общее дело, гордится компанией и видит, что его мнение действительно влияет на происходящее, меняется уровень ответственности. Он перестаёт действовать только в рамках должностной инструкции, начинает предлагать идеи, брать инициативу, помогать коллегам и становиться частью развития компании. Именно такую форму лояльности создают сообщества, когда человек осознанно выбирает оставаться. Сегодня компании всё чаще используют технологии сообществ не только для клиентов, но и внутри команд. Например, меняется даже подход к корпоративным мероприятиям. Если раньше достаточно было собрать сотрудников, пригласить спикера и завершить вечер развлекательной программой, то сегодня этого уже недостаточно. Хорошее мероприятие начинается задолго до даты проведения. Важно ответить на несколько вопросов: 🟠 Какой смысл мы хотим донести? 🟠 Какое поведение хотим сформировать после мероприятия? 🟠 Какие инструменты помогут людям познакомиться, начать доверять друг другу и почувствовать себя частью команды? 🟠 Как всё это повлияет на бизнес-результаты? В корпоративных событиях всё чаще появляются инструменты из технологии сообществ: ⭐️ онбординг новых участников; ⭐️ нетворкинг с понятной механикой; ⭐️ малые группы; ⭐️ геймификация; ⭐️ форматы на доверие; ⭐️ совместные задачи и обсуждения. Их задача не просто сделать мероприятие интереснее, а создать связи между людьми. Именно эти связи потом помогают быстрее запускать проекты, проще обмениваться знаниями, удерживать сотрудников и усиливать корпоративную культуру. То же самое происходит и во внешних сообществах. Сообщество — это инструмент, который помогает: 🟠 привлекать и удерживать клиентов; 🟠 запускать рекомендации; 🟠 быстрее собирать обратную связь; 🟠 тестировать новые продукты; 🟠 вовлекать участников в развитие компании. Сейчас растёт спрос и на специалистов, которые умеют проектировать такие системы. Всё чаще эти компетенции становятся частью работы маркетологов, HR, руководителей продуктов и внутренних коммуникаций. Потому что умение создавать связи между людьми постепенно становится одним из самых ценных навыков для бизнеса.

Что скрывает Кайдзен Клуб? 🤔 Недавно в Community University прошёл референс-визит в Кайдзен Клуб — международное сообщество предпринимателей с личным годовым доходом от $150.000. Команда участвовала в различным наших программах, а мы гордимся и радуемся их успехам и развитию 🫶 Мы не просто посмотрели, «как устроен клуб», а погрузились в архитектуру: почему люди продлеваются, какие форматы действительно работают, какие гипотезы провалились и почему. Собрали для вас 5 инсайтов, которые можно применять практически в любом сообществе☝🏻 Было полезно? Поделитесь в комментариях, какой инсайт для вас оказался самым ценным.

Большинство курсов заканчиваются на последнем уроке, наш — начинается 🫶 Когда мы рассказываем про курс «Технологии сообществ», чаще всего перечисляем темы: архитектура, вовлечение, роли, коммуникации, мероприятия, маркетинг, монетизация, но на самом деле люди приходят не за модулями. Они приходят за ответом на вопрос: «Как перестать строить сообщество на интуиции и сделать так, чтобы оно работало как система?» За время курса вы проходите путь от идеи до готовой модели сообщества: ⭐️ учитесь проектировать архитектуру, ⭐️ формулировать ценность, ⭐️ выстраивать вовлечение и создавать доверие между участниками, ⭐️ организовывать мероприятия, ⭐️ собирать команду, ⭐️ выстраивать привлечение и считать финансовую модель. К концу обучения у вас будет готовая проектная тетрадь: с архитектурой, целями, механиками вовлечения, финансовой моделью и планом развития именно вашего сообщества. Вы выходите не с папкой заметок, а с проектом, который уже готов к реализации. «Технологии сообществ» — это система, которую вы создаёте для своего сообщества, и профессиональная среда, которая остаётся с вами после выпуска внутри нашего сообщества.